지라의 새로운 이슈 타입? (feat. 위험 관리 플랜)

프로젝트를 설계할때 Risk를 관리하는 요소 또한 PM의 중요한 요소이다. 주로 어떤 리스크가 발생할지? 리스크가 발생될 확률? 그 리스크가 일어났을때 어떻게 대응할지 이 3가지 요소를 생각해야하는데 오늘 지라에서 "이슈 유형" 을 새로 생성 하고 해당 이슈에 대한 화면을 새로 구성해서 리스크를 관리하는 방법을 알게되어 공유해 보려고 한다.

크게 해당 이슈를 Risk 로 분류하여 생성할때는 아래 3가지 요소 정도 입력이 필요하다고 생각하였다.

• Probability of Occurrence / 일어날 확률
• Mitigation Measures / 대응 플랜
• Impact / 영향 정도

커스텀 이슈타입을 생성하는 과정은 아래와 같다.

이슈 타입 생성 → 커스텀 필드 생성 → 필드 Context 설정 → 스크린 생성 → 스크린 스킴 생성 → Risk 이슈에 연결 → 필수 필드 지정

생성을 완료하면 아래와 같은 화면으로 구성이 가능하다. 이전에 risk managment 를 위한 문서를 따로 관리해야하나? 싶긴했었지만 커스텀 이슈타입을 이런식으로 활용할 수 있다면 별다른 문서 관리없이 한 곳에서 관리 가능할 수 있을 것 같았다.

지라의 커스텀 이슈 타입

이 과정을 조금 더 세분화해서 정리해보았는데 구글이나 GPT에 ‘커스텀 이슈 타입’ 관련해서 질문하면 원하는 정보를 더 쉽게 찾을 수 있을 것이다.

1. 커스텀 이슈 유형(Risk) 생성

• 새로운 이슈 타입 Risk 생성
  • Standard issue type으로 설정 (단독 사용 가능)
  • Sub-task로 설정 시, 다른 이슈 하위로만 생성 가능
• Risk에 아이콘 부여 → 시각적으로 구분 쉽게

2. 커스텀 필드 생성

• Risk용 커스텀 필드
  • Probability of Occurrence (단일 선택)
  • Mitigation Measures (문단 입력)
  • Affected Projects (레이블)
  • Impact (기존 필드 수정 및 설정)
• Context 설정: 해당 필드를 특정 이슈 타입(Risk)에만 표시되도록 설정

3. 스크린(Screen) 및 스크린 스킴(Screen Scheme)

• Risk 이슈만을 위한 전용 입력화면 구성
• 절차
  1. 새 Screen 생성 후 필드 구성
  2. Screen Scheme 생성 및 연결
  3. Issue Type Screen Scheme에서 Risk와 연결
• 필드가 많은 경우 Tab 추가로 구성 가능 (예: General / Additional Info)

4. 필수 필드 설정

• 필드를 필수(Required)로 설정하면 이슈 생성 시 반드시 입력해야 함 → 예: Impact, Probability of Occurrence